POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE LA
INFORMACIÓN
EMPRESTUR S.A.S está comprometido en proteger su privacidad y mantener
seguro sus datos
.
Declaración de Privacidad
En aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de
carácter personal, informa que se puede
hacer uso del aplica
tivo
sin
suministrar ninguna información personal
;
No obstante, en algunos casos
se requiere que
brinde
datos personales
a través de los formularios del
aplicativo, esto para
crear
la
cuenta
y hacer seguimiento constante a la
prestación del servicio.
Esta declaración de privacidad detalla la
recopilación de datos y su uso.
Compilación de la información personal
La
recopilación
y tratamiento automatizado de los datos de carácter
personal
,
tiene como finalidad
realizar
seguimiento de la información,
monitorear y controlar l
a prestación del servicio
y otras actividades
propias de
EMPRESTUR S.A.S
,
a través del aplicativo
TREMO
,
el cu
al es un
software propio para el registro y vigilancia.
Se considera información personal
:
los nombres y apellidos del
Pasajero y
del Conductor
,
el e
-
mail,
la dirección y el número telefónico
;
Estos datos
serán c
onsultados
al crear la cuenta personal para hacer uso de la
aplicación,
con el único objetivo de dar
cumplimiento a la
finalidad
anteriormente expuesta
.
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y
correctos, y se compromete a mantenerlos
actualizados
; asimismo, dicha
información podrá ser recopilada por
TREMO
,
para fines comerciales, de
seguimiento y estadísticos garantizando la protección de los mismos.
Finalidad del tratamiento de los datos personales
TREMO
,
hará uso de
la información personal
reca
udada
a través del Sitio
Web
,
con las siguientes finalidades:
1.
Mantener contacto con el
pasajero y/o conductor
a través de correos
electrónicos o
llamadas con información pertinente
a la prestación
del servicio,
uso y funcionamiento del aplicativo
.
2.
Hacer
seguimiento
a
los servicios y verifica
r
la información de los
C
onductores asignados para la prestación del servicio.
3.
Envío de información solicitada por el cliente.
4.
Respuesta a
solicitudes o requerimientos realizadas por
el cliente
.
5.
Realizar informes estadísticos
.
En ninguna circunstancia
,
TREMO
,
venderá o entregará la
información
personal
depositada en el aplicativo a ninguna persona natural o jurídica,
salvo
a aquellas
entidades estatales previstas por la Ley Colombiana
o
aquellas que operen bajo mandamiento legal.
Protección
de
la
información
personal
TREMO
,
no revisará, venderá, distribuirá o dará como referencia, ningún
tipo de dato personal del Cliente y/o Conductor a terceros, sean personas
naturales o jurídicas, salvo disposición legal que así lo requiera o porque
se acuerde y apruebe
por ambas partes
, además de que cuenta con
técnicas
de seguridad de la información generalmente
aceptadas en la industria,
para
evitar el acceso no autorizado a
dichos
datos.
TREMO
,
solo accederá o consultará los Datos
del Cliente y/o Conductor
para
h
acer seguimiento a la prestación del servicio
, para
solucionar
inconvenientes técnicos,
cuando se presente el
incumplimiento
contractual
o
cuando
por disposición legal
se requiera.
El Cliente y/o Conductor
es el
único
responsable
de la seguridad, uso y
confidencialidad del
nombre de usuario y contraseña para ingresar al
aplicativo
, ya que los mismos son intransferibles y totalmente
confidenciales.
TREMO
garantiza
condiciones de seguridad tanto física
como virtuales
,
para lo cual
realiza
copias
de
seguridad
de
l
a
información
depositada
en
su
software;
sin
embargo
,
no
se
responsabiliza
por
la
pérdida
o
eliminación
accidental
de
los
datos
por
parte
de
los
usuarios
;
De
igual
manera,
no
garantiza
la
reposición
total
de
los
datos
borrados
por
los
usuarios,
ya
que
los
mismos
podrían
haber
sido
suprimidos
y/o
modificados
durante
el
periodo
del
tiempo
transcurrido
desde
la
última
copia
de
seguridad.
Uso
de
Cookies
Al
utilizar
el
aplicativo
TREMO
,
los
servidores
automáticamente
envían
una
«cookie»
a
su
dispositivo.
Mediante
el
uso
de
las
cookies
resulta
posible
medir
la
audiencia
y
parámetros
del
tráfico,
controlar
el
progreso
y
número
de
entradas.
El
usuario
tiene
la
posibilidad
de
configurar
su
navegador
para
ser
avisado
de
la
recepción
de
cookies
y
para
impedir
su
instalación
en
su
equipo.
Por
favor,
consulte
las
instrucciones
y
manuales
de
su
navegador
para
ampliar
esta
información.
Para
utilizar
el
aplicativo
,
no
resulta
necesario
que
el
usuario
permita
la
instalación
de
las
cookies
enviadas
,
o
el
tercero
que
actúe
en
su
nombre,
sin
perjuicio
de
que
sea
necesario
que
el
usuario
inicie
una
sesión
como
tal
en
cada
uno
de
los
servicios
cuya
prestación
requiera
el
previo
registro
o
“login”.
Cambios
en
la
política
de
privacidad
TREMO
,
puede
actualizar
la
presente
declaración
de
privacidad
sin
necesidad
de
previo
aviso
a
sus
usuarios
y
de
manera
ocasional.
En
tal
caso
se
cambiará
la
fecha
de
"última
actualización"
en
el
documento.
Si
se
producen
cambios
importantes
en
esta
declaración,
TREMO
,
lo
comunicará
mediante
un
correo
electrónico.
Contacto
Cualquier
consulta
relativa
a
la
presente
Declaración
de
Privacidad
o
a
las
prácticas
de
manejo
de
la
información
del
aplicativo
TREMO
,
se
debe
dirigir
directamente
a
soporte@emprestur.com
o al
6043630203
.